POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web www.sabatinicalzature.com es: SABATINI CALZATURE SRL, domicilio social: San Giovanni di Baiano, Via Curiel 8, 06049 Spoleto (PG), REA Perugia n. 226833 – CF y número de IVA 02572540546, correo electrónico: info@sabatinicalzature.com , PEC: amministrazione@pec.sabatinicalzature.com .

El Delegado de Protección de Datos (DPD): la abogada Camilla Morichelli, a quien se puede contactar a los mismos datos de contacto que el Responsable del tratamiento, indicando en el asunto “A la atención del DPD”; o por correo electrónico: camilla.morichelli@studiomorichellimazzoli.it , o por correo electrónico certificado: camilla.morichelli@avvocatispoleto.legalmail.it .

Esta información se aplica exclusivamente al tratamiento de datos personales realizado a través del sitio web www.sabatinicalzature.com y los servicios en línea relacionados (registro de cuenta, compras, contacto, boletines, iniciativas promocionales).

Para las demás actividades desarrolladas por SABATINI CALZATURE (relaciones offline con clientes y proveedores, contactos recogidos en ferias/eventos, solicitudes de empleo y selección de personal, etc.) se aplica la Política General de Privacidad de Sabatini, disponible en la sede de la empresa.

2. DATOS TRATADOS

A través del sitio, el Responsable del Tratamiento trata en particular:

• Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, razón social (si procede), dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono;
• Datos contractuales y de compra: productos comprados, direcciones de envío y facturación, notas del pedido , estado del pago.

Los datos completos de la tarjeta de pago no son almacenados por SABATINI CALZATURE y son procesados exclusivamente por proveedores de servicios de pago y circuitos de pago;

• Datos facilitados en los formularios de contacto y soporte: contenido de las solicitudes, posibles reclamaciones o comunicaciones;
• Preferencias de marketing y suscripción a boletines/DEM: elección de suscribirse o no, cualquier consentimiento otorgado o revocado;
• Datos técnicos de navegación y seguridad: registros de acceso, direcciones IP, identificadores de dispositivos, limitados a lo necesario para el funcionamiento y la seguridad del sitio, como se especifica en la Política de Cookies.

Para los menores de 16 años, cualquier consentimiento a los servicios de la sociedad de la información deberá ser prestado por la persona que ejerza la responsabilidad parental.

3. FINALIDAD Y BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO

SABATINI CALZATURE utiliza los datos recogidos a través del sitio exclusivamente para las finalidades que se indican a continuación:

1. a) Gestión del sitio, registro y compras online, y en particular para:

– permitir la navegación en el sitio;

– permitir el registro y gestión de su cuenta de cliente;

– gestionar órdenes de compra, pagos, facturación, entrega de productos, devoluciones y cualquier reclamación;

– cumplir con las obligaciones precontractuales, contractuales y fiscales relacionadas con las relaciones existentes.

Base legal:

• ejecución de medidas precontractuales y del contrato de compraventa en el que el usuario es parte (artículo 6, apartado 1, letra b, RGPD);
• cumplimiento de las obligaciones legales, reglamentarias y reglamentarias (contables/fiscales, de seguridad, órdenes de las Autoridades) impuestas al Responsable del Tratamiento (artículo 6, apartado 1, letra c, RGPD).

1. b) Seguridad del sitio y prevención de abusos/fraudes, y en particular para:

– supervisar el correcto funcionamiento técnico del sitio;

– prevenir y detectar actividades fraudulentas o abusos (por ejemplo, acceso no autorizado, anomalías en los pagos, ataques cibernéticos).

Base legal:

• interés legítimo del Responsable del Tratamiento en garantizar la seguridad de su infraestructura y de los servicios ofrecidos (artículo 6, apartado 1, letra f, RGPD), con un equilibrio adecuado entre dicho interés y los derechos y libertades de los usuarios.

1. c) Gestión de solicitudes de contacto y atención al cliente, y en particular para:

– gestionar y responder a las solicitudes de información, soporte o quejas enviadas a través del sitio, correo electrónico o teléfono.

Base legal:

• ejecución de medidas precontractuales o contractuales adoptadas a petición del usuario (artículo 6, apartado 1, letra b, RGPD);
• interés legítimo del Responsable del tratamiento en garantizar un servicio al cliente adecuado (artículo 6, apartado 1, letra f, RGPD).

1. d) Marketing directo y newsletters, y en particular para:

– enviar newsletters, comunicaciones promocionales y comerciales relativas a los productos y servicios de SABATINI CALZATURE, así como invitaciones a iniciativas, concursos, eventos y promociones.

Base legal:

• consentimiento específico y separado para suscribirse a la newsletter y recibir comunicaciones promocionales (artículo 6, apartado 1, letra a, RGPD), con derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento;
• Cualquier «soft spam» enviado a clientes existentes para productos/servicios similares, dentro de los límites de la ley, con derecho a oposición inmediata y gratuita: en este caso, la base legal es el interés legítimo del Responsable del tratamiento, sin perjuicio del derecho a oposición inmediata.

Para ciertas iniciativas de marketing opcionales (p. ej., programas de fidelización, concursos y promociones específicas), SABATINI CALZATURE podría requerir su consentimiento para recibir el boletín informativo. El rechazo del mismo no afectará su capacidad para completar contratos de compra ni para utilizar los servicios estándar del sitio.

1. e) Investigación de mercados y mejora del servicio

– realizar estudios de mercado u otras investigaciones útiles para mejorar los productos y servicios ofrecidos (cuestionarios, encuestas, análisis estadísticos).

Base legal:

• consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD) para iniciativas específicas;
• El interés legítimo del Responsable del tratamiento en desarrollar su actividad e implementar productos y servicios, en particular cuando los datos se recogen en contextos profesionales (ferias, eventos, etc.), sin perjuicio del derecho a oponerse inmediatamente a dicho tratamiento (artículo 6, apartado 1, letra f, RGPD).

1. f) Elaboración de perfiles de marketing

– analizar, dentro de los límites y con las precauciones descritas en la Información General, las compras, preferencias e interacciones con las comunicaciones de marketing (por ejemplo, aperturas y clics en newsletters) con el fin de personalizar las ofertas y comunicaciones que recibe el usuario.

Base legal:

• consentimiento específico y distinto (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD).

La elaboración de perfiles se limita a la personalización de ofertas y comunicaciones y no implica decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos o efectos igualmente significativos para usted.

Puede retirar su consentimiento para la elaboración de perfiles en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento efectuado antes de la retirada y sin perder la capacidad de utilizar el sitio y comprar productos.

4. COOKIES Y HERRAMIENTAS DE SEGUIMIENTO

El Sitio utiliza cookies propias y de terceros y herramientas de seguimiento (por ejemplo, cookies técnicas para el funcionamiento del sitio y, en su caso, cookies estadísticas y de elaboración de perfiles).

La gestión del banner, la recogida de consentimientos y la Política de Cookies está encomendada a la plataforma Iubenda .

Para obtener más información sobre los tipos de cookies utilizadas, sus propósitos, los proveedores externos involucrados, los períodos de retención y cómo cambiar sus preferencias en cualquier momento, consulte la Política de Cookies, accesible desde el banner y el enlace en la parte inferior de cada página del sitio.

Las cookies técnicas se utilizan para permitir el correcto funcionamiento del sitio y el uso de los servicios solicitados y no requieren el consentimiento del usuario.

Las cookies de perfil y las cookies de análisis de terceros no anonimizadas se activan únicamente con su consentimiento a través del banner.

5. CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DEL SUMINISTRO DE DATOS

Proporcionar datos es generalmente opcional, excepto en los casos en que los datos sean necesarios para ejecutar un contrato o un servicio solicitado por usted a través del sitio.

El no facilitar los datos marcados como obligatorios en los formularios del sitio imposibilitará a SABATINI CALZATURE:

• proceder con el registro de la cuenta;
• ejecutar una orden de compra;
• proporcionar el servicio solicitado o responder a su solicitud de contacto/asistencia.

Proporcionar datos para fines de marketing, boletines informativos, estudios de mercado y elaboración de perfiles es opcional. La falta de consentimiento o su posterior revocación no afectará su capacidad para usar el sitio web ni para formalizar contratos de compra, salvo en los casos previstos para iniciativas promocionales opcionales cuya suscripción al boletín informativo sea condición para participar.

6. ACCESO Y COMUNICACIÓN DE DATOS

Los datos personales introducidos a través del sitio son conocidos y utilizados por personal autorizado de SABATINI CALZATURE, específicamente capacitado, con el único fin de llevar a cabo las finalidades mencionadas en el punto 3.

Los datos podrán ser comunicados a terceros cuando sea necesario para la prestación de servicios o por obligación legal, como, por ejemplo:

• Proveedores de servicios de TI y proveedores de alojamiento de sitios web;
• proveedores de servicios de pago y entidades de crédito;
• empresas navieras y logísticas;
• asesores contables y fiscales;
• proveedores de plataformas de boletines informativos/DEM y herramientas de marketing;
• autoridades competentes, en cumplimiento de obligaciones reglamentarias o por orden de la Autoridad.

Estas entidades actúan como procesadores de datos designados de conformidad con el artículo 28 del RGPD o, en los casos en que determinan de forma independiente los fines y medios del procesamiento (por ejemplo, autoridades públicas, proveedores de servicios de pago para la fase de pago), como controladores de datos independientes.

En ningún caso los datos serán cedidos.

7. TRANSFERENCIA DE DATOS A TERCEROS PAÍSES

En principio, sus datos no se transferirán fuera de la Unión Europea.

Si, por razones técnicas u organizativas (por ejemplo, uso de servicios en la nube, plataformas de boletines informativos o herramientas de análisis), se hace necesario transferir datos personales a países fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo, dicha transferencia solo se producirá si el país de destino o tránsito garantiza un nivel adecuado de protección reconocido por una decisión de adecuación de la Comisión Europea (artículo 45 del RGPD), o si existen garantías adecuadas (artículos 46 y 47 del RGPD), como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión y, si es necesario, medidas de seguridad adicionales, garantizando los derechos de los interesados y recursos efectivos.

Puede solicitar información sobre las garantías adoptadas escribiendo a info@sabatinicalzature.com o al correo electrónico certificado amministrazione@pec.sabatinicalzature.com .

8. ALMACENAMIENTO DE DATOS

Sin perjuicio de lo dispuesto en el punto 3 del Aviso General de Información, los plazos de conservación de los datos tratados a través del sitio son los siguientes:

• Gestión de pedidos, facturación y contabilidad: durante los plazos civiles y fiscales aplicables (generalmente, hasta 10 años después de la terminación de la relación contractual);
• Atención al cliente y reclamaciones: hasta 24 meses desde la finalización del caso; en caso de litigio, hasta que se aplique el plazo de prescripción;
• Marketing basado en el consentimiento y elaboración de perfiles: hasta que se revoque el consentimiento o, en su defecto, hasta 24 meses desde la última interacción útil (por ejemplo, abrir una newsletter, hacer clic en un enlace, comprar un producto), después de lo cual los datos se eliminarán, anonimizarán o archivarán de forma inactiva;
• Spam suave: hasta que se presenten objeciones
• Registros de datos técnicos/seguridad: hasta 12 meses, a menos que se detecten incidentes o delitos;
• Solicitudes y CV enviados a través de la página web: hasta 12 meses desde la última actualización.

Transcurridos los plazos, los datos se eliminan, anonimizan o archivan de forma inactiva cuando así lo exijan las obligaciones legales.

9. DERECHOS DEL USUARIO

Como interesado, puede ejercer los derechos que le otorgan los artículos 15 y siguientes del RGPD en cualquier momento. En particular, puede:

• obtener la confirmación de la existencia o no de datos personales que le conciernen y acceder a dichos datos, conociendo su origen, la finalidad y el modo de tratamiento, la lógica aplicada en caso de tratamiento automatizado y los datos de identificación del titular y de los sujetos a quienes pueden ser comunicados los datos;
• obtener la actualización, rectificación o integración de datos inexactos o incompletos;
• obtener la supresión, la limitación del tratamiento, la transformación en forma anónima o el bloqueo de los datos tratados en violación de la ley;
• obtener, en su caso, los datos que le conciernan en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable del tratamiento (portabilidad);
• oponerse, total o parcialmente, por motivos legítimos, al tratamiento de datos personales que le conciernen, aunque sean pertinentes a la finalidad de la recogida;
• oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos con fines de envío de material publicitario, venta directa, realización de estudios de mercado o comunicaciones comerciales (incluido el soft spam), así como a la elaboración de perfiles relacionados con estos fines;
• retirar el consentimiento para el tratamiento, cuando éste constituya la base legal exclusiva, sin perjuicio de la licitud del tratamiento efectuado antes de la retirada.

Para ejercer estos derechos usted puede:

• escribir a SABATINI CALZATURE SRL, Via Curiel 8, 06049 Spoleto (PG);
• enviar un correo electrónico a info@sabatinicalzature.com ;
• enviar un correo electrónico certificado a amministrazione@pec.sabatinicalzature.com , indicando “Privacidad” en la línea de asunto.

SABATINI CALZATURE se compromete a responder a las solicitudes sin demoras indebidas y en todo caso dentro de los plazos legales.

Su derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos italiana ( www.garanteprivacy.it ) no se verá afectado.

10. SEGURIDAD DE LOS DATOS

El Responsable del Tratamiento adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas a los riesgos, incluyendo, por ejemplo: cifrado en tránsito, control de acceso, segregación de entornos, sistemas de backup/ restauración , endurecimiento del sistema , formación del personal, procedimientos para gestionar posibles violaciones de datos personales , en cumplimiento de los requisitos del RGPD.

11. ACTUALIZACIONES DE ESTE AVISO

Esta política puede actualizarse. De ser así, se indicará la fecha de la última actualización y, cuando sea necesario, se proporcionará información adicional (por ejemplo, banners o avisos en el sitio web).

Última actualización: 16 de diciembre de 2025.